La trazabilidad del marketing D2C
El modelo Direct to Consumer (D2C) ha revolucionado la forma en que los fabricantes se relacionan con el mercado. En lugar de depender de cadenas de distribución o puntos de venta tradicionales, el D2C abre una vía directa entre el fabricante y el consumidor final. Pero este acceso privilegiado no solo implica control sobre la venta, sino también sobre los datos.
Esto significa que cada campaña, canal o mensaje debe ser trazable, es decir, debe generar datos que permitan responder preguntas como:
- ¿Qué canal atrajo a este cliente?
- ¿Cuál fue el punto de contacto decisivo?
- ¿Qué producto genera más recompra?
- ¿Qué contenido impulsa más conversiones?
La trazabilidad bien implementada en cuanto a beneficios es el conocimiento profundo del cliente, agilidad para optimizar y escalabilidad inteligente. El modelo D2C no es solo una estrategia comercial. Es una forma de tomar el control del canal, de los datos y del crecimiento. Y la trazabilidad es la brújula que permite al fabricante navegar ese camino con precisión.
